Datenschutzrichtlinie

1. Diese Datenschutzerklärung legt die Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten fest, die über die Website pianissimoacademy.com erhoben werden, nachfolgend als „Website“ bezeichnet.

Eigentümerin der Website und zugleich Verantwortliche ist Danai Vritsiou, 10785 Berlin, Pohlstrasse 26, USt-IdNr.: DE400016166, nachfolgend als die Verantwortliche bezeichnet.

Die über die Website von der Verantwortlichen erhobenen personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung), auch DSGVO genannt, verarbeitet.

Die Verantwortliche trägt besondere Sorge, die Privatsphäre der Kundinnen und Kunden, die die Website besuchen, zu respektieren.

§ 1 Art der verarbeiteten Daten, Zwecke und Rechtsgrundlage

1. Die Verantwortliche erhebt Informationen über natürliche Personen, die eine Rechtshandlung vornehmen, die nicht unmittelbar mit ihrer geschäftlichen Tätigkeit zusammenhängt, über natürliche Personen, die in eigenem Namen eine geschäftliche oder berufliche Tätigkeit ausüben, sowie über natürliche Personen, die juristische Personen oder Organisationseinheiten ohne eigene Rechtspersönlichkeit vertreten, denen durch Gesetz Rechtsfähigkeit verliehen wird und die in eigenem Namen eine geschäftliche oder berufliche Tätigkeit ausüben, nachfolgend zusammenfassend als Kundinnen und Kunden bezeichnet.

2. Die Verantwortliche verarbeitet personenbezogene Daten der Kundinnen und Kunden im Zusammenhang mit der Nutzung des Kontaktformular-Dienstes auf der Website zu Zwecken, die für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind – Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3. Bei der Nutzung des Kontaktformular-Dienstes gibt die Kundin/der Kunde folgende Daten an:

  • E-Mail-Adresse
  • Vorname
  • Telefonnummer

4. Bei der Nutzung der Website können zusätzliche Informationen erhoben werden, insbesondere: die der Kundin/dem Kunden zugewiesene IP-Adresse oder die externe IP-Adresse des Internetdienstanbieters, der Domainname, der Browsertyp, die Zugriffszeit, die Art des Betriebssystems. Es können auch Navigationsdaten der Kundinnen und Kunden erhoben werden, einschließlich Informationen über Links und Verweise, die sie anklicken, oder andere auf der Website vorgenommene Aktionen, zu Zwecken, die mit der Erbringung von Dienstleistungen zusammenhängen, sowie zu technischen, administrativen, analytischen und statistischen Zwecken – insoweit ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ebenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, d. h. die Erforderlichkeit zur Wahrung der berechtigten Interessen der Verantwortlichen, zu denen die Gewährleistung der IT-Sicherheit, die Verwaltung der Website sowie die Verbesserung der Funktionalität der Website und der erbrachten Dienstleistungen gehören.

§ 2 Empfänger der Daten

1. Die personenbezogenen Daten der Kundinnen und Kunden werden an Dienstleister übermittelt, derer sich die Verantwortliche beim Betrieb der Website bedient. Je nach vertraglicher Regelung und Situation handeln die Dienstleister, an die personenbezogene Daten übermittelt werden, entweder nach Weisung der Verantwortlichen hinsichtlich der Zwecke und Mittel der Verarbeitung (Auftragsverarbeiter) oder sie bestimmen die Zwecke und Mittel der Verarbeitung eigenständig (Verantwortliche).

  • 1.1. Auftragsverarbeiter. Die Verantwortliche nutzt Anbieter, die personenbezogene Daten ausschließlich nach Weisung der Verantwortlichen verarbeiten. Dazu gehören u. a. Anbieter von Hosting-Diensten, Buchhaltungsdiensten, Marketingsystemen, Systemen zur Analyse des Website-Verkehrs sowie Systemen zur Analyse der Wirksamkeit von Marketingkampagnen.
  • 1.2. Verantwortliche. Die Verantwortliche nutzt Anbieter, die nicht ausschließlich auf Weisung handeln und die Zwecke und Mittel der Nutzung personenbezogener Daten der Kundinnen und Kunden eigenständig bestimmen. Diese erbringen elektronische Zahlungs- und Bankdienstleistungen.

2. Standort. Die Dienstleister haben ihren Sitz hauptsächlich in Polen und in anderen Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).

Auf Anfrage stellt die Verantwortliche personenbezogene Daten den zuständigen staatlichen Behörden zur Verfügung, insbesondere den Organisationseinheiten der Staatsanwaltschaft, der Polizei, dem Präsidenten der Datenschutzaufsichtsbehörde, dem Präsidenten des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz oder dem Präsidenten des Amtes für elektronische Kommunikation.

§ 3 Aufbewahrungsdauer der Daten

1. Die personenbezogenen Daten der Kundinnen und Kunden werden gespeichert:

  • 1.1. Beruht die Verarbeitung personenbezogener Daten auf einer Einwilligung, werden die personenbezogenen Daten von der Verantwortlichen bis zum Widerruf der Einwilligung verarbeitet und nach dem Widerruf für einen Zeitraum, der der Verjährungsfrist für Ansprüche entspricht, die die Verantwortliche geltend machen kann oder die gegen sie geltend gemacht werden können. Sofern keine spezielle Vorschrift etwas anderes bestimmt, beträgt die Verjährungsfrist sechs Jahre, und für Ansprüche auf wiederkehrende Leistungen sowie Ansprüche im Zusammenhang mit einer gewerblichen Tätigkeit – drei Jahre.
  • 1.2. Beruht die Datenverarbeitung auf der Erfüllung eines Vertrags, werden die personenbezogenen Daten der Kundin/des Kunden von der Verantwortlichen so lange verarbeitet, wie es für die Erfüllung des Vertrags erforderlich ist, und danach für einen Zeitraum, der der Verjährungsfrist für Ansprüche entspricht. Sofern keine spezielle Vorschrift etwas anderes bestimmt, beträgt die Verjährungsfrist sechs Jahre, und für Ansprüche auf wiederkehrende Leistungen sowie Ansprüche im Zusammenhang mit einer gewerblichen Tätigkeit – drei Jahre.

§ 4 Cookie-Mechanismus, IP-Adresse

1. Die Website verwendet kleine Dateien, sogenannte Cookies. Diese werden von der Verantwortlichen auf dem Endgerät der die Website besuchenden Person gespeichert, sofern der Webbrowser dies zulässt. Eine Cookie-Datei enthält in der Regel den Namen der Domain, von der sie stammt, ihre „Ablaufzeit“ und eine individuelle, zufällig gewählte Nummer, die die Datei identifiziert. Die mithilfe dieser Dateien gesammelten Informationen helfen, die von der Verantwortlichen angebotenen Produkte an die individuellen Vorlieben und tatsächlichen Bedürfnisse der Besucherinnen und Besucher der Website anzupassen.

Die Verantwortliche verwendet zwei Arten von Cookies:

  • 2.1. Sitzungs-Cookies: Nach Beendigung der Browsersitzung oder dem Ausschalten des Computers werden die gespeicherten Informationen aus dem Gerätespeicher gelöscht. Der Mechanismus der Sitzungs-Cookies ermöglicht es nicht, personenbezogene Daten oder vertrauliche Informationen von den Computern der Kundinnen und Kunden zu erheben.
  • 2.2. Dauerhafte Cookies: Diese werden im Speicher des Endgeräts der Kundin/des Kunden gespeichert und bleiben dort, bis sie gelöscht werden oder ablaufen. Der Mechanismus der dauerhaften Cookies ermöglicht es nicht, personenbezogene Daten oder vertrauliche Informationen von den Computern der Kundinnen und Kunden zu erheben.

3. Die Verantwortliche verwendet eigene Cookies zu folgendem Zweck:

  • 3.1. Analyse und Forschung sowie Reichweitenmessung, insbesondere zur Erstellung anonymer Statistiken, die helfen zu verstehen, wie Kundinnen und Kunden die Website nutzen, um Aufbau und Inhalt verbessern zu können.

4. Die Verantwortliche verwendet externe Cookies zu folgendem Zweck:

  • 4.1. Darstellung einer Karte mit dem Standort des Büros der Verantwortlichen auf den Informationsseiten der Website mithilfe des Dienstes maps.google.com (externer Cookie-Administrator: Google Inc., mit Sitz in den USA).

5. Der Cookie-Mechanismus ist sicher für die Computer der die Website besuchenden Kundinnen und Kunden. Insbesondere ermöglicht diese Methode nicht das Eindringen von Viren oder anderer unerwünschter oder schädlicher Software in die Computer der Kundinnen und Kunden. Nichtsdestotrotz können Kundinnen und Kunden den Zugriff von Cookies auf ihre Computer in ihren Browsern einschränken oder deaktivieren. Wird diese Option genutzt, kann die Website weiterhin verwendet werden, mit Ausnahme von Funktionen, die ihrer Natur nach Cookies erfordern.

Die Verantwortliche kann IP-Adressen der Kundinnen und Kunden erheben. Eine IP-Adresse ist eine Nummer, die dem Computer einer die Website besuchenden Person von ihrem Internetdienstanbieter zugewiesen wird. Die IP-Adresse ermöglicht den Zugang zum Internet. In den meisten Fällen wird sie dynamisch zugewiesen, d. h. sie ändert sich mit jeder Internetverbindung, und wird daher im Allgemeinen nicht als personenbezogene Information behandelt. Die IP-Adresse wird von der Verantwortlichen zur Diagnose technischer Serverprobleme, zur Erstellung statistischer Analysen (z. B. zur Feststellung, welche Regionen die meisten Besuche generieren), als hilfreiche Information für die Verwaltung und Verbesserung der Website sowie zu Sicherheitszwecken und zur möglichen Identifizierung unerwünschter automatisierter Programme, die den Server durch das Durchsuchen der Inhalte der Website überlasten, verwendet.

§ 5 Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben folgende Rechte:

1. Recht, die Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen:

  • 1.1. Die Kundin/der Kunde hat das Recht, jede erteilte Einwilligung zu widerrufen.
  • 1.2. Der Widerruf der Einwilligung wirkt ab dem Zeitpunkt des Widerrufs.
  • 1.3. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund der Einwilligung vor ihrem Widerruf vorgenommen wurde.
  • 1.4. Der Widerruf der Einwilligung hat für die Kundin/den Kunden keine negativen Folgen; er kann jedoch die weitere Nutzung von Dienstleistungen oder Funktionalitäten verhindern, die die Verantwortliche rechtmäßig nur mit Einwilligung erbringen darf.

2. Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung:

  • 2.1. Die Kundin/der Kunde hat das Recht, jederzeit – aus Gründen, die sich aus ihrer/seiner besonderen Situation ergeben – der Verarbeitung ihrer/seiner personenbezogenen Daten, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht, einschließlich eines auf diese Bestimmungen gestützten Profilings, zu widersprechen. Die Verantwortliche darf diese personenbezogenen Daten dann nicht mehr verarbeiten, es sei denn, sie weist zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nach, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder Gründe für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
  • 2.2. Die Abmeldung per E-Mail vom Erhalt von Marketingmitteilungen über Produkte oder Dienstleistungen stellt den Widerspruch der Kundin/des Kunden gegen die Verarbeitung ihrer/seiner personenbezogenen Daten, einschließlich des Profilings zu diesen Zwecken, dar.

3. Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“):

  • 3.1. Die Kundin/der Kunde hat das Recht, die Löschung aller oder eines Teils ihrer/seiner personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • 3.2. Die Kundin/der Kunde hat das Recht, die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, wenn:
    • 3.2.1. die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind;
    • 3.2.2. sie/er die erteilte Einwilligung widerrufen hat, soweit die personenbezogenen Daten auf Grundlage ihrer/seiner Einwilligung verarbeitet wurden;
    • 3.2.3. sie/er gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt hat und keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen oder sie/er gemäß Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt hat;
    • 3.2.4. die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet werden;
    • 3.2.5. die personenbezogenen Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht des Mitgliedstaats, dem die Verantwortliche unterliegt, gelöscht werden müssen;
    • 3.2.6. die personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Angebot von Diensten der Informationsgesellschaft erhoben wurden.
  • 3.3. Ungeachtet eines Antrags auf Löschung personenbezogener Daten aufgrund eines Widerspruchs oder Widerrufs der Einwilligung kann die Verantwortliche bestimmte personenbezogene Daten in dem Umfang aufbewahren, in dem die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen sowie zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, die eine Verarbeitung nach dem Unionsrecht oder dem Recht des Mitgliedstaats, dem die Verantwortliche unterliegt, verlangt. Dies betrifft insbesondere personenbezogene Daten wie: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, die zum Zweck der Bearbeitung von Beschwerden und Ansprüchen im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienstleistungen der Verantwortlichen aufbewahrt werden, sowie Wohn-/Korrespondenzadresse und Bestellnummer, die zum Zweck der Bearbeitung von Beschwerden und Ansprüchen im Zusammenhang mit geschlossenen Kauf- oder Dienstleistungsverträgen aufbewahrt werden.

4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:

  • 4.1. Die Kundin/der Kunde hat das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung ihrer/seiner personenbezogenen Daten zu verlangen. Die Einreichung eines solchen Antrags verhindert die Nutzung bestimmter Funktionalitäten oder Dienstleistungen, die die Verarbeitung der von dem Antrag betroffenen Daten erfordern, bis der Antrag bearbeitet ist. Die Verantwortliche wird außerdem davon absehen, jegliche Mitteilungen, einschließlich Marketingmitteilungen, zu versenden.
  • 4.2. Die Kundin/der Kunde hat das Recht, die Einschränkung der Nutzung ihrer/seiner personenbezogenen Daten in folgenden Fällen zu verlangen:
    • 4.2.1. wenn sie/er die Richtigkeit ihrer/seiner personenbezogenen Daten bestreitet – in diesem Fall beschränkt die Verantwortliche deren Nutzung für die Zeit, die zur Überprüfung der Richtigkeit der Daten erforderlich ist, jedoch nicht länger als 7 Tage;
    • 4.2.2. wenn die Verarbeitung der Daten unrechtmäßig ist und die Kundin/der Kunde anstelle der Löschung die Einschränkung der Nutzung verlangt;
    • 4.2.3. wenn die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder verwendet wurden, nicht mehr erforderlich sind, sie/er diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt;
    • 4.2.4. wenn die betroffene Person Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer/seiner Daten eingelegt hat – bis feststeht, ob die berechtigten Gründe auf Seiten der Verantwortlichen die Gründe für den Widerspruch der betroffenen Person überwiegen.

5. Recht, von der Verantwortlichen Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen und eine Kopie davon zu erhalten:

  • 5.1. Die Kundin/der Kunde hat das Recht, von der Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob sie/seine personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und, falls dies der Fall ist, hat die Kundin/der Kunde das Recht:
    • 5.1.1. Zugang zu ihren/seinen personenbezogenen Daten zu erhalten;
    • 5.1.2. Informationen über die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern dieser Daten, die geplante Aufbewahrungsdauer der Daten der Kundin/des Kunden oder die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer (falls die Angabe der geplanten Aufbewahrungsdauer nicht möglich ist), die der Kundin/dem Kunden nach der DSGVO zustehenden Rechte, das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, und sofern die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben wurden – alle verfügbaren Informationen über deren Herkunft, sowie Informationen über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie über die Bedeutung und die voraussichtlichen Folgen einer solchen Verarbeitung für die betroffene Person und die angewandten Garantien im Zusammenhang mit der Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union zu erhalten;
    • 5.1.3. eine Kopie ihrer/seiner personenbezogenen Daten zu erhalten. Das Recht, eine Kopie zu erhalten, darf die Rechte und Freiheiten anderer nicht beeinträchtigen.

6. Recht auf Berichtigung (Korrektur) der Daten:

  • 6.1. Die Kundin/der Kunde hat das Recht, von der Verantwortlichen unverzüglich die Berichtigung sie/ihn betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung hat die betroffene Kundin/der betroffene Kunde das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen, unter anderem durch Abgabe einer ergänzenden Erklärung, indem der Antrag an die E-Mail-Adresse gemäß § 6 der Datenschutzerklärung gesendet wird.

7. Recht auf Datenübertragbarkeit:

  • 7.1. Die Kundin/der Kunde hat das Recht, die sie/ihn betreffenden personenbezogenen Daten, die sie/er der Verantwortlichen bereitgestellt hat, zu erhalten und diese anschließend an eine andere von ihr/ihm gewählte Verantwortliche zu übermitteln. Die Kundin/der Kunde hat außerdem das Recht zu verlangen, dass die personenbezogenen Daten direkt durch die Verantwortliche an eine solche Verantwortliche übermittelt werden, sofern dies technisch machbar ist. In einem solchen Fall stellt die Verantwortliche die personenbezogenen Daten der Kundin/des Kunden in einem CSV-Dateiformat zur Verfügung, einem allgemein gebräuchlichen, maschinenlesbaren Format, das die Übertragung der erhaltenen Daten an eine andere Verantwortliche ermöglicht.

8. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde:

  • 8.1. Die Kundin/der Kunde hat das Recht, beim Präsidenten der Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde wegen einer Verletzung ihrer/seiner Rechte auf Schutz personenbezogener Daten oder anderer Rechte, die sich aus der DSGVO ergeben, einzulegen.

9. Übt die Kundin/der Kunde eines der vorstehenden Rechte aus, erfüllt die Verantwortliche das Ersuchen oder lehnt dessen Erfüllung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach dessen Eingang ab. Ist die Verantwortliche jedoch – aufgrund der Komplexität des Ersuchens oder der Anzahl der Ersuchen – nicht in der Lage, das Ersuchen innerhalb eines Monats zu erfüllen, wird es innerhalb der folgenden zwei Monate erfüllt, wobei die Kundin/der Kunde innerhalb eines Monats nach Eingang des Ersuchens vorab über die beabsichtigte Verlängerung und deren Gründe informiert wird.

Die Kundin/der Kunde kann Beschwerden, Anfragen und Ersuchen an die Verantwortliche bezüglich der Verarbeitung ihrer/seiner personenbezogenen Daten und der Ausübung ihrer/seiner Rechte richten.

§ 6 Änderungen der Datenschutzerklärung

1. Die Datenschutzerklärung kann Änderungen unterliegen, und die Verantwortliche ist nicht verpflichtet, darüber zu informieren.

2. Fragen im Zusammenhang mit der Datenschutzerklärung sind an folgende E-Mail-Adresse zu richten:
danaivr@gmail.com

3. Datum der letzten Änderung: 16.10.2025